Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) von Bestandskunden B2B - Energiebranche Berlin / Voll- oder Teilzeit mind. 30 Std./Woche

Berlin

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

Wir suchen Dich!

Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, arbeitest sorgfältig und behältst auch bei verschiedenen Anliegen den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig. In unserem Team betreust du unsere Bestandskunden rund um Strom- und Gasverträge, findest gemeinsam Lösungen und trägst dazu bei, dass unsere Kunden sich jederzeit gut aufgehoben fühlen. Egal ob mit Erfahrung in der Energiebranche oder als motivierter Quereinsteiger – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Das vertrauen wir Dir an

Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden zu Strom- und Gasverträgen
Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen
Klärung von Anliegen zwischen Kunden und Energieversorgern
Erfassung, Kontrolle und Pflege relevanter Stamm- und Energiedaten

Das führt Dich zum Erfolg

Erfahrung in der Kundenbetreuung oder eine kaufmännische Ausbildung
Sehr gutes Verständnis für Zahlen und Daten sowie eine genaue und zuverlässige Arbeitsweise
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, die für die Aufgaben der Position notwendig sind
Erfahrung in der Energiebranche ist von Vorteil wir berücksichtigen aber auch Quereinsteiger

Darauf kannst Du Dich freuen

Bei uns ist ein wertschätzendes Miteinander wichtig – bei uns zählen Persönlichkeit und Teamgeist genauso wie Fachwissen.
Wir bieten dir ein kollegiales Team und eine strukturierte Einarbeitung.
Nach der Einarbeitung hast du die Möglichkeit bis zu 50% im Homeoffice zu arbeiten.
fachliche Weiterbildungen durch Schulungen und Zugang zu modernen Online-Lernplattformen.
28 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester.
Rabatte über Mitarbeiterportale, einen Zuschuss zum Deutschlandticket, Bikeleasing sowie kostenlose Getränke und frisches Obst.

Dein direkter Kontakt zu uns

Interessiert? Dann schau dir unser Video an und werde Teil unseres engagierten Teams.

Das ist dein persönlicher Kontakt
Sende uns jetzt deine Bewerbung als PDF-Datei, gerne per E-Mail an bewerbung@ampere.de oder über unsere Karriereseite

Kontaktinfo:

Ann Schlarbaum freut sich auf deine Bewerbung. Anika Wagner steht dir für Fragen zum Bewerbungsprozess zur Verfügung.

Ampere AG
Katharina-Heinroth-Ufer 1
10787 Berlin
030 283933-251 / 254

Über uns

Seit über 25 Jahren optimieren wir die Energiekosten von B2B-Kunden. Wann immer kleine, mittelständische oder Industrieunternehmen die bestmöglichen Tarife für Strom und Gas suchen – wir kennen sie.

Wir, das sind 85 Mitarbeitende, die zu 100 Prozent auf der Seite von mehr als 52.000 Kunden deutschlandweit stehen. Mit klarem Fokus auf unserer Energiedienstleistung sind wir weiter auf Wachstumskurs. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir daher eine/n