Ausgeschriebene Stelle

Kundenbetreuung (m/w/d) in der Energiebranche
Berlin / Voll- oder Teilzeit ab 30 Std.

Das vertrauen wir Dir an

• Erfassung, Kontrolle und Pflege relevanter Stamm- und Energiedaten.
• Klärungen zwischen Energieversorgern und Kunden schriftlich und ggf. telefonisch.
• Schriftlich und ggf. telefonische Betreuung von Bestandskunden zu Strom- und Gasverträgen.
• Beantwortung von Kundenanfragen.

Das sind Deine Stärken

• Sehr gutes Verständnis für Zahlen und Daten sowie eine genaue und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, die für die Aufgaben der Position notwendig sind.

Das führt Dich zum Erfolg

• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder eine kaufmännische Ausbildung. 
• Erfahrung in der Energiebranche sind von Vorteil.

Darauf kannst Du dich freuen

• Bei uns ist das Miteinander sehr wichtig – wir suchen die richtigen Persönlichkeiten mit dem richtigen Know-how.
• Dir wird ein kollegiales Team und eine aktive Einarbeitung garantiert.
• Nach der Einarbeitung hast du die Möglichkeit auf hybrides Arbeiten, was es dir ermöglicht, Berufs- und Privatleben in Balance zu halten.
• Du erhältst fachliche Fortbildungen und Zugang zu Online-Schulungsplattformen.
• Du profitierst für deinen eigenen Haushalt und sparst Strom- und Gaskosten durch die Nutzung der Ampere-Dienstleistung.
• Du kannst dich über 28 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester freuen.
• Natürlich haben wir Rabatte über Mitarbeiterportale, einen Zuschuss für das Deutschlandticket, Bikeleasing und über Getränke und Obstkorb erfreuen wir uns auch.
• Ampere ist ein Hands-on-Unternehmen und ideal für Menschen, die von Anfang an aktiv mitwirken möchten.

Das ist dein persönlicher Kontakt

Du möchtest dazu beitragen, dass die telefonische Kundenbetreuung unserer Bestandskunden reibungslos abläuft? Dann sende uns jetzt deine Bewerbung als PDF-Datei, gerne per E-Mail an bewerbung@ampere.de oder über unsere Karriereseite

Kontaktinfo

Ann Schlarbaum und Bob Stephan freuen sich auf deine Bewerbung. Anika Schneider steht dir für Fragen zum Bewerbungsprozess zur Verfügung.

Ampere AG
 Katharina-Heinroth-Ufer 1
 10787 Berlin
 030 283933-251 oder – 200

Über uns

Seit über 25 Jahren optimieren wir die Energiekosten von B2B-Kunden. Wann immer kleine, mittelständische oder Industrieunternehmen die bestmöglichen Tarife für Strom und Gas suchen – wir kennen sie. Wir, das sind 85 Mitarbeitende, die zu 100 Prozent auf der Seite von mehr als 53.000 Kunden deutschlandweit stehen. Mit klarem Fokus auf unserer Energiedienstleistung sind wir weiter auf Wachstumskurs. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir daher eine/n